מערכת בינה מלאכותית להובלות ולוגיסטיקה — ניהול הזמנות, מעקב משלוחים, תיאום נהגים ועדכוני לקוחות. הכל דרך וואטסאפ.
הנהג יצא. הלקוח שואל מתי יגיע. אתה לא יודע. מתקשר לנהג — לא עונה.
מסלול הנהג מתוכנן על ידך בטלפון. אין אופטימיזציה, אין חיסכון בדלק, אין לוגיקה.
לקוחות שולחים הזמנות בהודעה. אתה מעתיק ידנית. הזמנות נשכחות. פירוט הולך לאיבוד.
מה הזמין הלקוח בפעם הקודמת? כמה שילם? יש בעיות חוזרות? שום דבר לא מתועד.
במקום עוד מערכת כבדה, מקבלים שכבת תפעול אחת שמחברת בין וואטסאפ, הזמנות, לקוחות ותובנות עסקיות.
כל הזמנה — פרטים, סטטוס, נהג, לקוח. הלקוח מקבל עדכון אוטומטי בוואטסאפ.
שיוך הזמנות לנהגים. מעקב בזמן אמת. הלקוח יודע מתי המשלוח מגיע.
הנהג מאשר מסירה בלחיצה. תמונה מצורפת. הלקוח מקבל אישור. תיעוד מלא.
זמני מסירה, ביצועי נהגים, עלות למשלוח, לקוחות בעייתיים — הכל בדוח בוקר.
כל דף בנוי סביב מה שבעל העסק עושה מהבוקר עד הערב.
הזמנה מתקבלת בוואטסאפ או בטלפון, ואז עוברת ידנית למחסן או לנהג.
המשלוח נפתח עם פרטי עצירה, לקוח וסוג שירות כבר מההודעה הראשונה.
הנהג בונה מסלול מהראש, והמחסן מגלה באיחור איפה הדברים תקועים.
המסלול, הסטטוס והעצירות גלויים בזמן אמת גם ללקוח וגם למשרד.
ההוכחה למסירה מפוזרת בין תמונות, הודעות ושיחות.
הוכחת מסירה, הערות לקוח ועדכון סיום נשמרים כחלק מאותו משלוח.
הבעיה בדרך כלל איננה שאין כלים. הבעיה שהם לא מחוברים אחד לשני, ולא מבינים את השפה והתהליך של הענף.
מעולה לארגונים גדולים, כבד מדי ויקר מדי לחברת הובלות או שליחויות קטנה.
מתמקד בלוגיסטיקה, פחות בחיבור בין נהגים, לקוחות, מסמכים ותפעול פשוט לעסק קטן.
פותר מסלול, לא את כל העסק. אין עברית, אין WhatsApp, ואין שכבת שירות מלאה.
במקום לעבוד בין Waze, WhatsApp, Google Sheets וכלי הנהלת חשבונות בצד, Ottomatt מרכזת את התהליך העסקי המלא בתוך חוויית WhatsApp אחת.
10 דקות בוואטסאפ. בלי לחץ, בלי מכירה. פשוט נדבר ונראה אם זה מתאים.